В современном бешеном ритме жизни очень важно умение грамотно спланировать и провести время. Однако, как показывает практика, удаётся это не всем и не всегда: четверть россиян периодически опаздывает на работу. В лучшем случае всё может закончиться устным замечанием, в худшем — увольнением. Более серьёзная проблема — когда опоздание входит в привычку, но и с ней можно бороться.

Современный ритм жизни заставляет по-другому относиться ко времени, ценить его. Согласитесь, для того, чтобы успевать всё делать, необходимо чётко спланировать и распределить своё время. Вместе с тем, чётко продуманные планы могут пасть под напором обстоятельств и, к примеру, привычное появление на работе может закончиться опозданием.

Опоздания на работу: нарушение...

Опоздания на работу на российском рынке труда — явление не массовое, но и редким его не назовёшь. По данным опроса ФОМа, 63% россиян ни разу не опаздывали. 9% похвасталось, что у них нет фиксированного времени прихода на работу. А вот четверти россиян (25%) приходилось несвоевременно появляться на рабочем месте, при этом у 16% из них это случалось всего несколько раз в год, у 6% чуть чаще — несколько раз в месяц и у 3% — самых недисциплинированных — по несколько раз в неделю.

Что касается времени опоздания, то у 4% респондентов оно не превышает и 5 минут. 15% сообщили, что они в среднем опаздывают на работу в пределах от 6 до 30 минут. А у 2% это время колеблется от получаса и больше.

По какой же причине сотрудники чаще всего опаздывают на работу? В списке самых распространённых причин оказались пробки на дорогах (6%), позднее пробуждение (6%), плохая работа транспорта (6%), домашние дела/семейные обстоятельства (4%), необходимость отводить детей в сад/школу (1%), низкая самодисциплина/характер (2%).

По мнению же экспертов, к причинам опозданий не стоит относиться поверхностно, так как «корень зла» может быть зарыт и спрятан намного глубже. «Рано или поздно каждый руководитель сталкивается с проблемой опозданий сотрудников. Казалось бы, первый раз можно простить: пробки или машина сломалась. Однако обстановка накаляется, когда единичные опоздания превращаются в систему. Из-за одного сотрудника, регулярно опаздывающего на работу, нарушается дисциплина всех. Ориентируясь на него, начинают опаздывать другие работники, сначала на 5 — 10 минут, потом и на 30. И хотя сотрудники всегда озвучивают похожие оправдания: проспал, машина сломалась, пробка, проблемы в семье и т.д. — причины кроются гораздо глубже, — замечает генеральный директор компании «Tom Hunt» Владимир Якуба. — Так, например, среди постоянных «опоздунов» часто попадаются сотрудники, которые в силу психологических особенностей или неоконченного детства протестуют против всяких норм и правил. Так и приход на работу вовремя означает для них слабость. Есть ещё одна интересная категория людей, я называю их вечными жертвами. Такие люди, как правило, всегда приходят с виноватым видом и готовы к любому наказанию. Таким образом, они просто-напросто привлекают к себе внимание. Другие же сотрудники могут опаздывать из-за чувства собственного превосходства, мол «Я такой хороший специалист, я незаменим, пусть ждут меня». Но хуже всего, на мой взгляд, когда работник всегда пунктуален, хорошо и вовремя выполняет работу, а потом вдруг начинает опаздывать без веской на то причины. Это может означать то, что сотрудник устал, выгорел. В таком случае ему просто надо дать отпуск и 2 — 3 отгула. Это далеко не все причины опозданий! Никогда не стоит ограничиваться поверхностными выводами. Причины опозданий нужно искать в особенностях характера человека, изменений в семье и т.д.».

Помимо этого, по словам специалистов, зная, что опоздание неизбежно, можно «смягчить» ситуацию или подстраховаться. «Причинами опозданий могут явиться множество факторов. К примеру, в условиях большого города нередко сотрудники задерживаются из-за пробок. В таком случае, ускорить процесс перемещения бывает невозможно. Зато можно выйти раньше из дома или воспользоваться перехватывающими парковками, если таковые есть по дороге. Ситуации, когда сотрудники опаздывают или вовсе не приходят на работу из-за проблем с общественным транспортом, тоже имеют место быть. В таком случае необходимо связаться с руководством, объяснить объективную причину опоздания. Уверена, что руководство войдёт в ситуацию. В качестве альтернативы в таком случае часто предлагается работа из дома (в этот день), — предлагает варианты консультант автомобильной практики рекрутинговой компании «Marksman» Виктория Гринчук. — Также существует обычный человеческий фактор — «проспал». В этом случае кроме самого человека ему никто не поможет, здесь необходимы самоорганизация и ответственность. Есть ещё одна причина, по которой сотрудники могут опаздывать, это неудовлетворённость на работе. Заключаться это может в недовольстве заработной платой, отношениями в коллективе или тому подобное. В таком случае вряд ли поможет простой перевод будильника. Тут вопрос намного глубже и серьёзнее».

Существует также мнение, что для устранения причин опозданий в некоторых ситуациях одних действий со стороны сотрудника будет недостаточно, для разрядки обстановки нужна гибкость и умение найти компромисс со стороны руководства компании. «Причины, порождающие подобного рода ситуации, могут быть самыми разнообразными. Например, когда сотрудник перегружен работой и часто задерживается, у него накапливается усталость. Тогда с одной стороны ему требуется больше времени утром, чтобы войти в ритм, а с другой из-за больших переработок он внутренне позволяет себе «задержаться», понимая, что компенсирует опоздания вечерней работой. Случается, что человеку в принципе не нравится его текущее место работы, тогда он может не только систематически опаздывать, но и даже заболеть. В том случае, если руководитель постоянно «задерживается», то и подчинённый считает, что он не обязан приходить вовремя. Отсутствие дисциплины у руководства влечёт и её отсутствие у работников. И, напротив, если начальник пунктуален, то и сотрудник старается следовать его примеру. Некоторые люди просто постоянно опаздывают и сами не могут этого объяснить. Одна из распространённых причин — это пробки на дорогах. Если до работы далеко добираться и приходится ехать на машине или часть пути на наземном транспорте в час пик, то опоздания становятся нормой, — приводит примеры специалист по работе с персоналом компании «Coleman Services» Елена Чистякова. — Последнее время частыми сбоями грешит и метро, которое, кстати, переполнено. Я часто слышу жалобы, как людям приходится пропустить несколько поездов, прежде чем удаётся войти в вагон! Очень многие добираются на работу на электричках, расписание которых не всегда удобно и подвержено изменениям. Хотя по опыту могу сказать, что как раз такие сотрудники наиболее дисциплинированы и опаздывают крайне редко. Их ритм требует строгого соблюдения расписания и они его придерживаются. Ещё одной из причин опозданий может быть необходимость отводить детей по утрам в детский сад или школу. Надо понимать, что нагрузка утром на такого папу или маму увеличивается, особенно, если родитель воспитывает ребёнка один. И всё же самая главная и очень простая причина большинства опозданий — это отсутствие элементарной дисциплины,особенно, когда компания не осуществляет необходимый контроль в данном вопросе. В нашей компании мы стараемся найти баланс между дисциплиной и гибкостью в вопросе соблюдения правил ПВТР, на всех этапах собеседования и до приёма на работу предупреждаем, что к опозданиям у нашего руководства отношение строгое. С другой стороны, мы предоставляем несколько смягчающих возможностей: 4 раза в месяц допустимо опоздать без объяснения причины, можно выбрать удобный для себя график работы, мы не задерживаемся после окончания рабочего дня, а в выходные и праздники наш офис закрыт».

… и наказание

Не стоит полагать, что опоздание останется незамеченным со стороны руководства. Как показывают результаты опроса ФОМа, оно не проходит бесследно. В лучшем случае оно закончится предупреждением или устным замечанием (8%), при этом в зависимости от ситуации начальство может поругать, пожурить, отчитать или нелицеприятно высказаться. А далее могут применяться и более серьёзные меры. К такому ряду мер провинившиеся сотрудники относят написание объяснительной записки (1%), выговор или дисциплинарное взыскание «с занесением в личное дело» (7%), сюда же можно отнести варианты, которые бьют по кошельку. Среди самых распространённых — штрафы и вычеты из зарплаты (11%) и лишение премии (9%). А вот размер материального возмещения в каждом случае индивидуален: от «процента от зарплаты» и «нескольких процентов от премии» до «уменьшения стимулирующих выплат» и «лишения годовой премии». Особо же провинившихся ждёт увольнение с работы (4%).

«В зависимости от компании и руководства отношение к опозданиям может быть различным. В основном — это предупреждения, выговоры или штрафы. В моей практике был случай, когда сотруднику сделали 3 выговора и после этого последовало увольнение. Но есть и хороший пример, когда руководство предложило пересмотреть время работы на более позднее, в данном случае не с 9 до 18, а с 11 до 20, что устроило обе стороны», — комментирует Виктория Гринчук.

Но есть и другой подход к данному вопросу. В этом случае применяемые меры в отношении сотрудников рассматриваются как методы борьбы с их недисциплинированностью.

По словам Елены Чистяковой, на практике подход к решению вопросов, связанных с опозданиями, во многом обусловлен характером самой работы. «Например, если работа связана с непрерывным производственным процессом, строго установленным расписанием движения транспорта и т.п., то опоздания работника критичны как для самой организации, так и для её клиентов и партнёров. В этом случае работодатель вряд ли будет церемониться с нерадивым работником, слишком велики риски. Там же, где опоздания существенно не влияют на процесс, работодатель зачастую «закрывает на них глаза». В современной практике многие компании устанавливают гибкий график по принципу отработанных часов, поощряют работу вне офиса, лишь бы был результат. И всё же, согласитесь, что легче решать производственные вопросы, когда специалисты, задействованные в процессе, находятся на своих местах в рабочее время», — считает она.

Тем не менее, какая бы мера наказания ни использовалась в отношении опоздавшего сотрудника, важно, чтобы она была в рамках буквы закона. Отсюда возникает вопрос: какие наказания/штрафные санкции в соответствии с действующим законодательством могут быть применены к опаздывающим работникам? «Для начала определимся в терминологии — в Трудовом кодексе нет такого понятия как «штрафные санкции». Я всем своим клиентам повторяю одно и то же: забудьте слово «штраф», когда разговариваете с работником или, не приведи случай, с контролирующими и судебными органами. Работодатель может лишить сотрудника премии, в том числе за опоздания, но только в том случае, если в положении о премировании его компании одним из условий начисления премии прописано отсутствие дисциплинарных взысканий. А вот привлечение сотрудника к дисциплинарной ответственности за опоздания — это уже его право. О том, как правильно это сделать, подробно описано в статьях 192 — 194 ТК РФ, — консультирует исполнительный директор правового бюро «Олевинский, Буюкян и партнёры» Марина Абрамова. — Следует обратить внимание на последний абзац 192-й статьи: «При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершённого проступка и обстоятельства, при которых он был совершён». Иными словами, увольнение за незначительное опоздание — неправильное решение и оно может быть легко оспорено в суде. Другое дело, если опоздание на 4 часа и более, тогда начальство вправе уволить работника по п. 6а ст. 81 ТК РФ. Нужно учесть ещё одно обстоятельство: чтобы требовать от работника приходить на рабочее место к 9 утра, это условие необходимо прописать в его трудовом договоре, либо же в коллективном договоре или правилах внутреннего трудового распорядка с обязательным доведением этих документов работнику под расписку. В противном случае работник может возразить, что он намеревался отработать 8 часов, но не с 9 до 18, а с 12 до 21, например».

«Обязанности работника соблюдать правила внутреннего трудового распорядка закреплены в ст. 21 ТК РФ. За неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей работодатель имеет право применить дисциплинарные взыскания вплоть до увольнения сотрудника. Этот порядок описан в ст. 193 ТК РФ. Наказания, противоречащие трудовому законодательству, не могут быть применены», — соглашается Елена Чистякова.

Как показывает практика, судебные разбирательства по данному вопросу на сегодняшний день — не редкость. «Если говорить о личном опыте, то до суда дело не доходило, у меня получалось объяснить руководителю, почему мы проиграем этот спор и будем вынуждены восстановить работника. А вообще, таких дел в судебной практике много, причём суды всё чаше встают на сторону работодателя. Возможно, сами работодатели научились грамотно оформлять наложение дисциплинарных взысканий. Очень показательным в свете всего вышесказанного мне кажется решение Замоскворецкого районного суда города Москвы от 13.03.2012 года. Работник был уволен по п. 5 ст. 81 ТК РФ (неоднократное неисполнение служебных обязанностей без уважительных причин, если работник уже имеет дисциплинарные взыскания). Работнику были объявлены два выговора за опоздания, вдобавок работодатель обвинял его в неоднократном неисполнении служебных обязанностей. Возражая, работник ссылался на то, что у него были устные договорённости с работодателем об изменении графика работы, однако ни изменениями к трудовому договору, ни правилами внутреннего трудового распорядка это не подтверждалось, поэтому в иске суд отказал. Московский городской суд, куда была подана апелляционная жалоба, оставил решение без изменений», — рассказывает Марина Абрамова.

Опоздания на работу: быть им или не быть?

Если же развитие событий не зашло так далеко и ситуация не доведена до судебных крайностей, а опоздания у сотрудника просто вошли в привычку, то ещё ничего не потеряно и можно попробовать исправить ситуацию. Как? Своими советами поделились наши эксперты.

К этому остаётся только добавить, что не стоит записывать опоздания на работу в разряд вредных привычек и хронических случаев, которые побороть практически невозможно. Справиться же с проблемой помогут желание, сила воли и цель (то, ради чего всё это делается). Как говорится, всё в ваших руках!

Светлана Башурина

Share this post for your friends:

Friend me: